競委會揭Foodpanda及戶戶送或違競爭法　兩平台承諾90日內改條款

對外賣的需求。資料圖片

【橙訊】競爭事務委員會調查發現，市場佔有率合共超過九成的兩間網上外賣平台「Foodpanda」和「Deliveroo戶戶送」，與合作餐廳訂下的條款及施加的要求，可能違反《競爭條例》。在經介入後，該兩個平台已向競委會承諾，將在90日內修訂合作協議，同時競委會由即日起至本月15日，會就兩個平台最新提出的建議承諾進行公眾諮詢。

競委會是接獲投訴後展開調查，認為「Foodpanda」及「Deliveroo戶戶送」對合作餐廳施加的某些要求或損害競爭，可能違反《競爭條例》。其中在向獨家合作餐廳收取較低的佣金，同時限制有關餐廳與其他平台磋商或轉換合作模式，亦阻止餐廳在自家銷售渠道或其他網上外賣平台，提供較平的餐點。

委員會調查亦發現，Foodpanda規定餐廳採用外送時，必須同時採用平台的外賣自取或其他服務。競委會表示，兩個外賣平台的市場佔有率合共超過九成，又透露近年至少有四個小型平台退出市場；而現存五個小型外賣平台合共的市佔率低於一成。相關條文有機會阻礙新成立或小型平台進入市場，削弱市場競爭。

兩平台市佔率逾九成　條款或削弱市場競爭

競委會表示，兩間平台已向競委會承諾，將在90日內修訂合作協議，包括餐廳與其他平台合作不會失去獨家合作時享有的商業獎勵，餐廳亦可轉換合作模式，並刪除價格限制，以及容許讓餐廳可自由選擇是否使用「外賣自取」服務等條文。建議承諾有效期將由生效日起計，為期三年；若期內兩個平台各自市佔率低於三成，將觸發解除承諾機制。

競委會認為，以建議承諾方式處理，能快速、具針對性並有效釋除疑慮，相信有助引入小型平台，增加競爭。同時委員會由即日起至本月15日進行公眾諮詢兩個平台最新提出的建議承諾。